Garantie du produit
La grande majorité des produits vendus sur sportsexcellence.com sont couverts par la garantie du manufacturier. Tous les manufacturiers ne gèrent pas les remplacements de garantie de la même façon, donc, pour initier une réclamation de garantie, veuillez contacter le manufacturier directement avec toute question ou dysfonctionnement du produit à l'intérieur de la période de garantie. Une preuve d'achat est requise.
Garantie sur les bâtons de hockey
Si un bâton de hockey en composite présente un défaut de fabrication, dans les 30 jours suivant l'achat, il peut être remplacé. Du 1er mars au 30 juin 2021, TOUS les bâtons Warrior vendus au détail (au-dessus de 149,99 $ avant taxes) bénéficieront d'une garantie complète de 90 jours, au lieu de la garantie habituelle de 30 jours. Les réclamations admissibles recevront un bâton de remplacement d'une valeur au détail égale ou supérieure.
Période de garantie des patins
| Manufacturier | Patins - haut (jours) | Patins - support et châssis (jours) | Lame de patin (jours) |
| BAUER | 90 | 365 | 90 |
| CCM | 90 | 365 | 365 |
Période de garantie sur les casques et protections du visage
| Manufacturier | Casques (jours) | Masques et visières (jours) |
| BAUER | 365 | 365 |
| CCM | 90 | N/A |
| WARRIOR | 365 | N/A |
Période de garantie sur les équipements de protection
| Manufacturier | Protège-tibias, épaules et coudes (jours | Pantalons (jours) | Gants (jours) | Jocks et sous-vêtements (jours) |
| BAUER | 90 | 90 | 90 | 30 |
| BLUE | N/A | N/A | N/A | 30 |
| CCM | 90 | 90 | 90 | 30 |
| LOWRY | N/A | N/A |
N/A |
30 |
| TRUE | N/A | 90 | N/A | N/A |
| WARRIOR | N/A | 90 | 30 | 30 |
| WINNWELL | 90 | N/A | N/A | N/A |
Période de garantie sur les accessoires et sacs
| Manufacturier | Accessoires (jours) | Sacs (jours) |
| BAUER | 90 | 90 |
| BLUE | N/A | N/A |
| CCM | 90 | 90 |
| LOWRY | N/A | N/A |
| TRUE | N/A | 90 |
| WARRIOR | N/A | 90 |
| WINNWELL | 90 | N/A |
Période de garantie sur baseball & balle-molle
|
Manufacturier |
Baseball & balle-molle |
| Axe | 365 |
| B45 | 30 |
| DeMarini | 365 (Non-Wood Bats Only) |
| Louisville Slugger | 365 (Non-Wood Bats Only) |
| Marucci | 30 (Wood Bats) 365 (Aluminum & Composite Bats) |
| Mizuno | 365 (US Only) |
| Rawlings & Affiliates (Easton, Miken & Worth Sports) | 365 (Aluminum & Composite Bats) 90 (Hybrid & "Comp"-Model Wood Bats) |
| Victus | 45 (Wood Bats) 365 (Aluminum & Composite Bats) |
Période de garantie sur les chaussures et vêtements
| Manufacturier | Chaussures et vêtements (jours) |
| Auclair | 365 |
| Columbia | Lifetime Warranty |
| Helly Hansen | Lifetime Warranty |
| Indyeva | 365 |
| Jack Wolfskin | Lifetime Warranty (US Only) |
| Keen | 365 |
| Kombi | 1825 (5 years) |
| Louis Garneau | 365 |
| Merrell | 365 |
| Oakley | 365 |
| Skechers | 730 (2 years) |
| Sorel | 365 |
| Swix | 365 |
| Toad & Co. | Lifetime Warranty |
| Champion | 60 |
| Reebok | 730 (2 years) |
| Adidas | 365 |
| Mizuno | 365 |
Liste de contacts
| Manufacturier | Contact |
| Adidas | contactus@adidas.com 1-855-823-4327 |
| Auclair | ecommerce@parisglove.com 514-345-0135 |
| AXE | canada@axebat.com 514-341-0206 |
| B45 | info@b45baseball.com 1-888-669-0145 |
| Bauer | warranty.canada@bauer.com 1-888-509-6875 |
| Blue | info@blue-sports.com 1-800-835-7557 |
| CCM | warrantyccm@ccmhockey.com 1-800-644-1677 |
| Champion | help@champion.com 1-800-217-6911 |
| Columbia | help@champion.com 1-800-217-6911 |
| DeMarini | warrantycanada@customercare.zendesk.com 1-800-622-6953 |
| Helly Hansen | support.us.en@hellyhansen.com 1-866-435-5902 |
| Indyeva | info@indyeva.com 514-508-4802 |
| Jack Wolfskin | eshop@jack-wolfskin.de 00800-96537546 |
| Keen | sales@keenfootwear.com 1-866-676-5336 |
| Kombi | customerservice@kombiltd.com 514-341-4321 |
| Louis Garneau | services@garneau.com 1-800-463-8356 |
| Louisville Slugger | info@superspeedslugger.com 1-800-261-3796 |
| Lowry | sales@lowrymfg.com |
| Marucci | warranty@maruccisports.com (225)-291-2552 |
| Merrell | merrellcanada@wwwinc.com 1-800-365-7282 |
| Mizuno | consumer.support@mizunousa.com 1-800-392-9899 |
| Oakley | infocanada@oakley.com 1-877-322-1065 |
| Rawlings | returns@rawlings.com 1-800-729-5464 |
| Reebok | cs@reebok.ca 1-866-870-1743 |
| Skechers | info@skechers.com 1-800-746-3411 |
| Sorel | 1-888-697-6735 |
| Swix | info@swixsport.ca 1-877-315-2064 |
| Toad & Co | info@toadandco.com 1-800-865-8623 |
| Victus | warranty.victussports.com (267)-225-BATS |
| Warrior | 1-866-966-6092 |
| Winnwell | warranty@winnwellcleanhockey.ca |
| True | warranty@truetempersports.com 1-855-TRUE(8783) |